Como corrigir o erro RED006 ao atualizar servidores Dell
Se você for proprietário de um servidor Dell, pode ter encontrado o erro RED006 ao tentar atualizar o firmware do iDRAC. Esse erro pode impedir que você aplique as atualizações de firmware mais recentes e afetar o desempenho e a segurança do seu servidor. Neste artigo, explicaremos o que é o erro RED006, por que ele ocorre e como corrigi-lo usando diferentes métodos. Também responderemos a algumas perguntas frequentes sobre o erro RED006 e as atualizações de firmware do iDRAC.
O que é o erro RED006 e por que ele ocorre?
O erro RED006 é uma mensagem de erro comum que aparece quando você tenta atualizar o firmware do iDRAC por meio de uma interface fora de banda, como OpenManage Essentials, OpenManage Enterprise ou Chassis Manager Controller. A mensagem de erro completa é "RED006: não é possível baixar o pacote de atualização". Isso significa que o iDRAC não pode verificar a assinatura de segurança do pacote de atualização e a rejeita.
red006 unable to download update package dell
A causa do erro RED006
A principal causa do erro RED006 é uma incompatibilidade entre a assinatura digital do pacote de atualização e a versão do firmware do iDRAC. A partir do firmware iDRAC 2.61.60.60, a Dell não usa mais assinaturas digitais SHA-1 para seus pacotes de atualização, mas sim assinaturas SHA-256. No entanto, as versões mais antigas do firmware do iDRAC (2.30.30.30 ou mais antigas) não oferecem suporte a assinaturas SHA-256 e só podem verificar assinaturas SHA-1. Portanto, se você tentar atualizar um firmware iDRAC mais antigo com um pacote de atualização mais recente, receberá o erro RED006.
O impacto do erro RED006
O erro RED006 pode impedir que você atualize o firmware do iDRAC para a versão mais recente, o que pode ter consequências negativas para o seu servidor. Por exemplo, você pode perder importantes correções de bugs, patches de segurança, melhorias de desempenho e novos recursos incluídos nas versões de firmware mais recentes.Você também pode ter problemas de compatibilidade com outros produtos ou serviços da Dell que exigem uma determinada versão de firmware do iDRAC. Portanto, é recomendável corrigir o erro RED006 o mais rápido possível e manter o firmware do iDRAC atualizado.
Como atualizar o firmware do iDRAC por meio da interface In-Band
Uma maneira de corrigir o erro RED006 é atualizar o firmware do iDRAC por meio de uma interface in-band, o que significa usar o sistema operacional do seu servidor. Este método não requer a verificação da assinatura digital do pacote de atualização, portanto, pode ignorar o erro RED006.
O que é interface In-Band e como ela funciona?
Uma interface in-band é um canal de comunicação que usa a mesma rede que o sistema operacional do servidor. Por exemplo, se seu servidor executa o Windows Server 2016, você pode usar uma interface in-band para se comunicar com seu iDRAC de dentro do Windows Server 2016. Para usar uma interface in-band, você precisa instalar um pacote de atualização Dell (DUP) no sistema operacional do seu servidor. Um DUP é um arquivo executável de extração automática que contém o pacote de atualização para o firmware do iDRAC. Depois de executar o DUP, ele detectará automaticamente seu iDRAC e aplicará a atualização.
As etapas para atualizar o firmware do iDRAC por meio da interface em banda
Para atualizar o firmware do iDRAC por meio de uma interface em banda, siga estas etapas:
Vá para e insira a etiqueta de serviço ou o número do modelo do seu servidor.
Selecione o sistema operacional do seu servidor e clique em "Localizar Drivers".
Role para baixo até a categoria "Gerenciamento de sistemas" e procure o pacote de atualização de firmware iDRAC mais recente. Ele deve ter um nome como "iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_XXXXX.exe".
Baixe o arquivo DUP e salve-o em um local em seu servidor.
Execute o arquivo DUP como administrador e siga as instruções na tela.
Aguarde a conclusão do processo de atualização e reinicie o servidor, se solicitado.
Verifique se o firmware do iDRAC foi atualizado fazendo login na interface da Web do iDRAC ou usando o comando racadm.
Parabéns, você atualizou com sucesso o firmware do iDRAC por meio de uma interface em banda!
Como atualizar o firmware do iDRAC por meio da interface fora de banda
Outra maneira de corrigir o erro RED006 é atualizar o firmware do iDRAC por meio de uma interface fora de banda, o que significa usar uma rede separada do sistema operacional do servidor. Este método requer a verificação da assinatura digital do pacote de atualização, mas você pode usar uma solução alternativa para evitar o erro RED006.
O que é interface fora de banda e como ela funciona?
Uma interface fora de banda é um canal de comunicação que usa uma rede diferente do sistema operacional do servidor. Por exemplo, se seu servidor executa o Windows Server 2016, você pode usar uma interface fora de banda para se comunicar com seu iDRAC de outro dispositivo, como um laptop ou smartphone. Para usar uma interface fora de banda, você precisa se conectar ao endereço IP do seu iDRAC usando um navegador da Web ou uma ferramenta de linha de comando. Você pode carregar o pacote de atualização para o firmware do iDRAC e aplicá-lo remotamente.
As etapas para atualizar o firmware do iDRAC por meio da interface fora de banda
Para atualizar o firmware do iDRAC por meio de uma interface fora de banda, siga estas etapas:
Vá para e insira a etiqueta de serviço ou o número do modelo do seu servidor.
Selecione "Sem Sistema Operacional" e clique em "Localizar Drivers".
Role para baixo até a categoria "Gerenciamento de sistemas" e procure o pacote de atualização de firmware iDRAC mais recente. Ele deve ter um nome como "iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_XXXXX.exe".
Baixe o arquivo DUP e salve-o em um local no seu dispositivo.
Renomeie o arquivo DUP alterando sua extensão de ".exe" para ".zip". Por exemplo, se o nome do arquivo for "iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_2.70.70.70.exe", altere-o para "iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_2.70.70.70.zip".
Extraia o arquivo ZIP e procure um arquivo chamado "firmimg.d7". Este é o pacote de atualização real para o firmware iDRAC.
Conecte-se ao endereço IP do seu iDRAC usando um navegador da Web ou uma ferramenta de linha de comando.
Faça login com suas credenciais do iDRAC e navegue até a seção de atualização de firmware.
Selecione "Upload" e procure o arquivo "firmimg.d7" que você extraiu anteriormente.
Clique em "Aplicar" e aguarde a conclusão do processo de atualização.
Verifique se o firmware do iDRAC foi atualizado fazendo login na interface da Web do iDRAC ou usando o comando racadm.
Parabéns, você atualizou com sucesso o firmware do iDRAC por meio de uma interface fora de banda!
Como atualizar o firmware do iDRAC usando versões mais antigas
Uma terceira maneira de corrigir o erro RED006 é atualizar o firmware do iDRAC usando versões mais antigas do pacote de atualização que ainda usam assinaturas SHA-1. Esse método pode ser útil se você não puder usar uma interface dentro ou fora da banda por algum motivo ou se preferir usar assinaturas SHA-1 por motivos de compatibilidade.
Por que usar versões mais antigas do firmware iDRAC?
O uso de versões mais antigas do firmware do iDRAC pode ajudar a evitar o erro RED006, combinando a assinatura digital do pacote de atualização com a versão do firmware do iDRAC. No entanto, este método tem algumas desvantagens, tais como:
Você pode não obter o bug mais recente do endereço IP do iDRAC na guia "Rede".
Como altero o endereço IP do meu iDRAC?
Você pode alterar o endereço IP do seu iDRAC usando um destes métodos:
Faça login na interface da Web do iDRAC e vá para a seção "Rede". Você pode alterar o endereço IP do iDRAC na guia "Configurações IPv4" ou "Configurações IPv6". Você também pode ativar ou desativar as configurações de DHCP, DNS e VLAN.
Use o comando racadm e execute o comando "racadm setniccfg -s ". Você também pode usar outras opções para definir as configurações de DHCP, DNS e VLAN.
Faça login na configuração do BIOS do seu servidor e vá para o menu "Configurações do iDRAC". Você pode alterar o endereço IP do iDRAC na guia "Rede".Você também pode ativar ou desativar as configurações de DHCP, DNS e VLAN.
Como redefinir meu iDRAC?
Você pode redefinir seu iDRAC usando um destes métodos:
Pressione e segure o botão "i" na frente do seu servidor por mais de 15 segundos. Ele deve piscar em âmbar e depois em azul, indicando que o iDRAC foi redefinido.
Use o comando racadm e execute o comando "racadm racreset". Você também pode usar a opção "-f" para forçar um hard reset.
Faça login na interface da Web do iDRAC e vá para a seção "Manutenção". Você pode redefinir o iDRAC na guia "Diagnóstico". Você também pode usar a opção "Redefinir para padrão" para restaurar as configurações do iDRAC para os padrões de fábrica.
0517a86e26
Comments